Account Manager / Account Director – Medizintechnik (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · remote Deutschland

Über die Stelle

Über uns

Als Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering verantwortest du ein Portfolio wichtiger Industrie- und Maschinenbaukunden.

Deine Mission ist es, CSPs Präsenz in Produktion, Montage, Qualitätsmanagement und Serviceumgebungen auszubauen — und Kunden zu unterstützen, operative Exzellenz zu steigern, Fehlkosten zu reduzieren und ihre Qualitätsprozesse zu digitalisieren.

Du arbeitest eng mit Engineering-Leitungen, Operations-Teams, Qualitätsmanagern, IT-Abteilungen und Führungskräften zusammen, um ihre Transformation hin zu modernen cloudbasierten QMS- und Shopfloor-Lösungen zu begleiten.

Über die Rolle

CSP ist ein führender Anbieter von Qualitätsmanagement-, Shopfloor- und Compliance-Software, die in stark regulierten Branchen — insbesondere der Medizintechnik — in ganz Europa zum Einsatz kommt.

Mit über 30 Jahren Erfahrung und bewährten Lösungen wie QST, IPM und PG unterstützt CSP Unternehmen dabei, Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, regulatorische Compliance und effiziente Produktion sicherzustellen — alles entscheidende Faktoren in der MedTech-Branche.

Während die Medizintechnik ihre digitale Transformation beschleunigt und zunehmend Cloud-Plattformen, vernetzte Produktion und kontinuierliche Compliance einführt, modernisiert CSP sein Portfolio in Richtung SaaS, KI und validierungsfreundlicher Architekturen.

Um unser Wachstum in diesem dynamischen Markt weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Account Manager / Account Director mit Fokus auf die Medizintechnik.

Das erwartet dich

Verantwortung über den gesamten Sales Cycle für CSPs Qualitäts- und Shopfloor-Lösungen bei Medizintechnikherstellern und Zulieferern der Life-Sciences-Branche.
Entwicklung strategischer Account-Pläne im Einklang mit Kundenprioritäten wie Compliance-Automatisierung, Validierungsfähigkeit, Prozesskontrolle und digitaler Rückverfolgbarkeit.
Identifikation neuer Potenziale, z. B. elektronische Aufzeichnungen, Audit-Trail-Management, SPC, CAPA-Workflows, Lieferantenqualität und Cloud-basierte QMS-Modernisierung.
Steuerung komplexer Enterprise-Sales-Zyklen mit QA/RA, Operations, Engineering, IT, Einkauf und Validierungsfunktionen.
Ausbau bestehender Accounts durch Multi-Site-Rollouts, Harmonisierung und Systemmodernisierung.
Aufbau starker, mehrschichtiger Beziehungen zu Produktion, Regulatory Affairs, F&E und Senior Leadership.
Vermittlung des CSP-Mehrwerts im Kontext relevanter Normen und Regularien: ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP, GAMP5.
Enge Zusammenarbeit mit PreSales, Customer Success und Produktteams für erfolgreiche Evaluierungen, Validierungsdokumentation und Implementierungsbereitschaft.
Diszipliniertes Pipeline-, Forecast- und Reporting-Management.
Repräsentation von CSP auf MedTech-Messen, regulatorischen Konferenzen und Supplier-Quality-Events.

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb in der Medizintechnik, Life Sciences, Pharma oder anderen regulierten Fertigungsbranchen.
Tiefes Verständnis regulierter Produktionsprozesse, Validierungsanforderungen sowie QMS-/Qualitätsprozesse (CAPA, NCR, Dokumentenlenkung, Audit-Management).
Nachweisbare Erfolge im Verkauf in komplexen, compliance-getriebenen Multi-Stakeholder-Umgebungen.
Erfahrung mit QMS, MES, LIMS, PLM oder anderen regulierten Softwaresystemen ist ein starkes Plus.
Fähigkeit, Mehrwerte in streng regulierten Umgebungen (ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP) klar zu vermitteln.
Stärke im Umgang mit Senior-Stakeholdern und komplexen Buying-Centern.
Sehr gutes Verständnis industrieller Produktionsumgebungen, Qualitätsprozesse und Shopfloor-Workflows (von Vorteil).
Erfahrung im Hunting wie auch im Farming — sicher in Neukundenakquise und Account-Expansion.
Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Hoher Grad an Ownership, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.
CRM-Kenntnisse (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics oder vergleichbar).
Fließendes Englisch; Deutsch oder weitere europäische Sprachen sind ein Vorteil.
Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil.

Warum CSP?

Du spielst eine Schlüsselrolle beim Ausbau des europäischen Partner- und Kundenökosystems.
Arbeiten in einem wachsenden Softwareunternehmen mit einer klaren Vision für SaaS- und KI-basierte Lösungen.
Hoher Einfluss auf CSPs Marktentwicklung und wachstumsorientierte Vertriebsstrategie.
Schnelle Entscheidungswege, kollaborative Kultur und hohe Eigenverantwortung.

Was wir dir bieten

Flexibilität & Work-Life-Balance

Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration

Spannende Aufgaben & Entwicklung

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem internationalen Umfeld mit renommierten Kunden
Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad

Team & Kultur

Du bist ein wichtiger Teil unseres offenen, wertschätzenden Teams mit einer DU-Kultur auf Augenhöhe
Fühle dich wohl in einer familiären Atmosphäre
wir stehen für ein experimentierfreudiges, fehlertolerantes und agiles Mindset – wir lernen aus Fehlern und entwickeln uns gemeinsam weiter

Arbeitsumgebung & Benefits

moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
Sammle deine Gedanken in der Gaming-Lounge, beim Kickern oder anderen social Activities
wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
Profitierte von vergünstigten Shopping-Deals & Bikeleasing zu Firmenkonditionen

Nächste Schritte

Bereit, echten Impact zu machen?

Wir freuen uns auf ambitionierte Sales-Profis, die mit uns wachsen möchten.
Bewirb dich jetzt — oder melde dich direkt für ein vertrauliches Gespräch.

Unser Versprechen an dich

CSP ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen.

Wenn du aufgrund einer Behinderung Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, kontaktiere uns bitte unter: recruiting@csp-sw.de

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Über uns

CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.

Kununu

About the job

About us

As Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering, you will own a portfolio of key industrial and machinery manufacturing customers.
Your mission is to expand CSP’s footprint across production, assembly, quality management, and service environments — enabling customers to increase operational excellence, reduce defect costs, and digitize their quality workflows.

You will work closely with engineering leaders, operations teams, quality managers, IT departments, and industrial executives to guide their transformation journeys toward modern cloud-based QMS and Shopfloor solutions.

About the Role

CSP is a leading provider of Quality Management, Shopfloor and Compliance software trusted by highly regulated industries, including medical device manufacturers across Europe.
With 30+ years of experience and proven solutions such as QST, IPM, and PG, CSP supports organizations in ensuring product safety, traceability, regulatory compliance, and efficient production — all vital in the MedTech environment.

As the medical device industry accelerates its digital transformation and increasingly embraces cloud platforms, connected manufacturing, and continuous compliance, CSP is modernizing its portfolio toward SaaS, AI, validation-friendly architectures.

To scale our presence in this fast-growing segment, we are hiring an Account Manager / Account Director focused on the MedTech industry.

Position details

Own the full sales cycle for CSP’s quality and shopfloor solutions across medical device manufacturers and life sciences suppliers.
Develop strategic account plans aligned with customer priorities such as compliance automation, validation readiness, process control, and digital traceability.
Identify whitespace, including electronic records, audit trail management, SPC, CAPA workflows, supplier quality, and cloud-based QMS modernization.
Lead complex enterprise sales cycles involving quality/regulatory (QA/RA), operations, engineering, IT, procurement and validation functions.
Expand existing accounts through multi-site rollouts, harmonization initiatives, and system modernization programs.
Build strong multi-threaded relationships across production, regulatory affairs, R&D, and senior leadership.
Communicate CSP’s value in the context of medical device regulations: ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP, GAMP5, and related standards.
Collaborate closely with PreSales, Customer Success, and Product teams to ensure successful evaluations, documentation support, and implementation readiness.
Maintain accurate pipeline, forecasting, and reporting with disciplined sales methodologies.
Represent CSP at MedTech events, regulatory conferences, and supplier quality forums.

Qualifications

Several years of enterprise software sales experience within the medical device, life sciences, pharmaceutical, or other regulated manufacturing industries.
Deep understanding of regulated production workflows, validation requirements, and QMS/Quality processes (CAPA, NCR, Document Control, Audit Management).
Proven track record selling into complex, compliance-heavy environments with multiple stakeholders.
Experience with QMS, MES, LIMS, PLM, or other regulated software systems is a strong advantage.
Ability to articulate value in environments governed by ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, and GMP standards.
Ability to engage senior stakeholders, influence decisions, and navigate complex buying centers.
Strong understanding of industrial production environments, quality processes, and shopfloor workflows (a plus).
Experience in both hunting and farming — comfortable with both new logo acquisition and account expansion.
Excellent communication, presentation, and negotiation skills.
High degree of ownership, structure, and accountability.
CRM proficiency (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics, or similar).
Fluent English; German or other European languages are an advantage.
A bachelor’s degree is essential, and a master’s degree or equivalent experience is preferred.

Why CSP?

You will play a key role in shaping CSP’s European partner ecosystem.
Work in a growing software company with a strong vision to transition toward SaaS and AI based solutions.
High impact on CSP’s market development and partner-driven growth.
Fast decision-making, collaborative culture, and high ownership.

Benefits

Flexibility & work-life balance

You benefit from flexible working hours for your perfect mix of work and leisure time.
Hybrid working with a predominantly home-based office offers you freedom and social integration at the same time.

Exciting tasks & development

You can expect a varied job in an international environment with renowned customers.
Thanks to structured training with a personal mentor at your side, you will feel right at home.
Be part of digitalization with innovative solutions and contribute your own ideas.
Individual development opportunities support your career path.

Team & Culture

You are an important part of our open, appreciative team with an informal culture of equality.
Feel at home in a family atmosphere.
We stand for an experimental, error-tolerant, and agile mindset—we learn from mistakes and develop together.

Working environment & benefits

Modern, ergonomic workplaces with top equipment.
Gather your thoughts in the gaming lounge, while playing foosball, or during other social activities.
We offer you a company health management program and flexible retirement benefits.
We also offer the classics: free coffee, tea, water, and organic fruit.ake advantage of discounted shopping deals and bike leasing at company rates.

Next steps

Ready to Drive Real Impact?

We’re looking forward to meeting ambitious sales professionals who want to grow with us.
Apply now — or reach out directly for a confidential conversation.

Our Commitment to You

CSP is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based on gender, race or color, ethnicity or national origin, age, disability, religion, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other applicable characteristics protected by law. Learn more.

CSP aims to be accessible to any and all users. If you have a disability or special need that requires accommodation to navigate our website or complete the application process, email recruiting@csp-sw.de

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About us

CSP sets global standards for open, complete solutions for digital factories and innovative service providers. From OEMs to suppliers, customers use our software to optimize processes. CSP develops software for database archiving, worker assistance, process data management and tool and process testing, among other things. Customer satisfaction is our top priority. "Never lose a customer" is our motto. Our long-standing customers trust in the quality and reliability of our products and appreciate our first-class customer service.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der CSP GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per E-Mail an recruiting@csp-sw.de.