Account Manager / Account Director – Maschinenbau (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · remote Deutschland

Über die Stelle

Über uns

Als Account Manager / Account Director – Maschinenbau verantwortest du ein Portfolio wichtiger Industrie- und Maschinenbaukunden.

Deine Mission ist es, CSPs Präsenz in Produktion, Montage, Qualitätsmanagement und Serviceumgebungen auszubauen — und Kunden dabei zu unterstützen, operative Exzellenz zu steigern, Fehlkosten zu reduzieren und ihre Qualitätsprozesse zu digitalisieren.

Du arbeitest eng mit Engineering-Leitungen, Operations-Teams, Qualitätsmanagern, IT-Abteilungen und Führungskräften zusammen und begleitest sie auf ihrer Transformationsreise hin zu modernen, cloudbasierten QMS- und Shopfloor-Lösungen.

Über die Rolle

Als Account Manager / Account Director bei CSP verantwortest du ein definiertes Vertriebsgebiet und ein Portfolio strategischer Industriekunden.

Du bist verantwortlich für die Gewinnung neuer Kunden, den Ausbau bestehender Beziehungen und die Positionierung der CSP-QMS- und Shopfloor-Lösungen bei Stakeholdern vom operativen Level bis zum C-Level.

Du setzt Value Selling ein, verstehst komplexe Produktionsumgebungen und unterstützt Kunden bei ihrer digitalen Transformation.

Das erwartet dich

Verantwortung für den gesamten End-to-End-Sales-Cycle für CSPs Produktportfolio in Maschinenbauunternehmen, produktionsintensiven Fertigungslinien und komplexen Montageumgebungen.
Entwicklung strategischer Account-Pläne auf Basis der Produktionsstrategie des Kunden (Automatisierung, Modularisierung, Robotik, digitale Arbeitsanweisungen, Traceability, Predictive Quality).
Aufbau von Neugeschäft in mittelständischen Maschinenbauunternehmen und globalen Industriekonzernen.
Ausbau bestehender Accounts durch standortübergreifende Rollouts, neue Fertigungslinien und digitale Qualitätsprogramme.
Aufbau und Pflege breiter Beziehungen zu Qualitätsleitern, Produktionsverantwortlichen, Engineering-Teams und C-Level-Stakeholdern.
Vermittlung des CSP-Mehrwerts im Kontext von Maschinenbauanforderungen: Variantenkomplexität, lange Produktlebenszyklen, hohe Individualisierung, regulatorische Anforderungen und After-Sales-Qualität.
Zusammenarbeit mit PreSales, Produktmanagement, Customer Success und Partner Management zur erfolgreichen Durchführung von Kundenbewertungen und Projekten.
Durchführung präziser Territory-Planung, Forecasting und Pipeline-Management mit datengetriebener Disziplin.
Repräsentation von CSP auf Branchenveranstaltungen, Partnertreffen und Maschinenbaumessen (z. B. Hannover Messe).

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb mit Kunden aus Maschinenbau, Anlagenbau, industrieller Automatisierung oder verwandten Sektoren.
Starkes Verständnis engineeringgetriebener Produktionsprozesse, Montageabläufe, Dokumentationsanforderungen und Qualitätsmethoden.
Fähigkeit, Senior-Stakeholder zu gewinnen, Entscheidungen zu beeinflussen und komplexe Buying-Center zu navigieren.
Sehr gutes Verständnis industrieller Produktionsumgebungen, Qualitätsprozesse und Shopfloor-Workflows (von Vorteil).
Erfahrung im Hunting und Farming — du fühlst dich in beiden Disziplinen zuhause.
Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Hoher Grad an Ownership, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.
CRM-Kenntnisse (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics oder vergleichbar).
Fließendes Englisch; Deutsch oder weitere europäische Sprachen sind ein Plus.
Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss oder gleichwertige Erfahrung ist von Vorteil.

Warum CSP?

Du spielst eine Schlüsselrolle beim Ausbau des europäischen Partner- und Kundenökosystems von CSP.
Arbeiten in einem wachsenden Softwareunternehmen mit einer klaren Vision für SaaS- und KI-basierte Lösungen.
Hoher Einfluss auf CSPs Marktentwicklung und wachstumsorientierte Vertriebsinitiativen.
Schnelle Entscheidungswege, kollaborative Kultur und hohe Eigenverantwortung.

Was wir dir bieten

Flexibilität & Work-Life-Balance

Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration

Spannende Aufgaben & Entwicklung

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem internationalen Umfeld mit renommierten Kunden
Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad

Team & Kultur

Du bist ein wichtiger Teil unseres offenen, wertschätzenden Teams mit einer DU-Kultur auf Augenhöhe
Fühle dich wohl in einer familiären Atmosphäre
wir stehen für ein experimentierfreudiges, fehlertolerantes und agiles Mindset – wir lernen aus Fehlern und entwickeln uns gemeinsam weiter

Arbeitsumgebung & Benefits

moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
Sammle deine Gedanken in der Gaming-Lounge, beim Kickern oder anderen social Activities
wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
Profitierte von vergünstigten Shopping-Deals & Bikeleasing zu Firmenkonditionen

Nächste Schritte

Bereit, echten Impact zu machen?

Wir freuen uns darauf, ambitionierte Sales-Profis kennenzulernen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Bewirb dich jetzt — oder melde dich direkt für ein vertrauliches Gespräch.

Unser Versprechen an dich

CSP ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen.

Wenn du aufgrund einer Behinderung Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, kontaktiere uns bitte unter: recruiting@csp-sw.de

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Über uns

CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.

Kununu

About the job

About us

As Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering, you will own a portfolio of key industrial and machinery manufacturing customers.
Your mission is to expand CSP’s footprint across production, assembly, quality management, and service environments — enabling customers to increase operational excellence, reduce defect costs, and digitize their quality workflows.

You will work closely with engineering leaders, operations teams, quality managers, IT departments, and industrial executives to guide their transformation journeys toward modern cloud-based QMS and Shopfloor solutions.

About the Role

As an Account Manager / Account Director at CSP, you own a defined territory and portfolio of strategic industrial accounts.
You are responsible for driving new business, expanding existing relationships, and positioning CSP’s QMS and Shopfloor solutions with key stakeholders ranging from operational experts to C-level executives.

You will execute a value-selling approach, understand complex production environments, and guide customers through their digital transformation journey.

Position details

Own the full end-to-end sales cycle for CSP’s product suite targeting machinery manufacturers, engineering-driven production lines, and complex assembly environments.
Develop strategic account plans aligned with customer production strategies (automation, modularization, robotics, digital work instructions, traceability, predictive quality).
Drive new business across mid-sized mechanical engineering firms and global industrial manufacturers.
Expand existing accounts through cross-plant rollouts, new production lines, and digital quality transformation programs.
Build and maintain multi-threaded relationships with quality leaders, production managers, engineering teams, and C-level stakeholders.
Articulate CSP’s value in the context of mechanical engineering requirements: variant complexity, long product lifecycles, high customization, regulatory demands, and after-sales quality.
Work with PreSales, Product, Customer Success, and Partner Management to deliver successful customer evaluations and project outcomes.
Execute accurate territory planning, forecasting, and pipeline management with a disciplined, data-driven approach.
Represent CSP at industry events, partner discussions, and mechanical engineering trade shows (e.g., Hannover Messe).

Qualifications

Several years of experience in enterprise software sales with customers in mechanical engineering, machinery manufacturing, industrial automation, or related sectors.
Strong understanding of engineering-driven production processes, assembly workflows, documentation requirements, and quality methodologies.
Ability to engage senior stakeholders, influence decisions, and navigate complex buying centers.
Strong understanding of industrial production environments, quality processes, and shopfloor workflows (a plus).
Experience in both hunting and farming — comfortable with both new logo acquisition and account expansion.
Excellent communication, presentation, and negotiation skills.
High degree of ownership, structure, and accountability.
CRM proficiency (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics, or similar).
Fluent English; German or other European languages are an advantage.
A bachelor’s degree is essential, and a master’s degree or equivalent experience is preferred.

Why CSP?

You will play a key role in shaping CSP’s European partner ecosystem.
Work in a growing software company with a strong vision to transition toward SaaS and AI based solutions.
High impact on CSP’s market development and partner-driven growth.
Fast decision-making, collaborative culture, and high ownership.

Benefits

Flexibility & work-life balance

You benefit from flexible working hours for your perfect mix of work and leisure time.
Hybrid working with a predominantly home-based office offers you freedom and social integration at the same time.

Exciting tasks & development

You can expect a varied job in an international environment with renowned customers.
Thanks to structured training with a personal mentor at your side, you will feel right at home.
Be part of digitalization with innovative solutions and contribute your own ideas.
Individual development opportunities support your career path.

Team & Culture

You are an important part of our open, appreciative team with an informal culture of equality.
Feel at home in a family atmosphere.
We stand for an experimental, error-tolerant, and agile mindset—we learn from mistakes and develop together.

Working environment & benefits

Modern, ergonomic workplaces with top equipment.
Gather your thoughts in the gaming lounge, while playing foosball, or during other social activities.
We offer you a company health management program and flexible retirement benefits.
We also offer the classics: free coffee, tea, water, and organic fruit.ake advantage of discounted shopping deals and bike leasing at company rates.

Next steps

Ready to Drive Real Impact?

We’re looking forward to meeting ambitious sales professionals who want to grow with us.
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Our Commitment to You

CSP is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based on gender, race or color, ethnicity or national origin, age, disability, religion, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other applicable characteristics protected by law. Learn more.

CSP aims to be accessible to any and all users. If you have a disability or special need that requires accommodation to navigate our website or complete the application process, email recruiting@csp-sw.de

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About us

CSP sets global standards for open, complete solutions for digital factories and innovative service providers. From OEMs to suppliers, customers use our software to optimize processes. CSP develops software for database archiving, worker assistance, process data management and tool and process testing, among other things. Customer satisfaction is our top priority. "Never lose a customer" is our motto. Our long-standing customers trust in the quality and reliability of our products and appreciate our first-class customer service.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der CSP GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per E-Mail an recruiting@csp-sw.de.