Account Manager / Account Director – High Tech Industry (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · remote Deutschland

Über die Stelle

Über uns

Als Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering verantwortest du ein Portfolio zentraler Industriekunden und Maschinenbauhersteller.

Deine Mission ist es, CSPs Präsenz in Produktion, Montage, Qualitätsmanagement und Serviceumgebungen zu erweitern — damit Kunden operative Exzellenz steigern, Fehlkosten reduzieren und ihre Qualitätsprozesse digitalisieren können.

Du arbeitest eng mit Engineering-Leitungen, Operations-Teams, Qualitätsmanagern, IT-Abteilungen und Führungskräften aus der Industrie zusammen, um deren Transformation zu modernen, cloudbasierten QMS- und Shopfloor-Lösungen zu begleiten.

Über die Rolle

Als Account Manager / Account Director – High Tech Industry betreust du strategische Beziehungen zu Halbleiterfertigungen, Elektronikherstellern, Robotikunternehmen, Batterieproduzenten und weiteren High-Tech-Industrieunternehmen.

Deine Mission ist es, diese Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Ausbeute zu erhöhen, Ausschuss zu reduzieren, regulatorische und kundenseitige Compliance-Anforderungen zu erfüllen und modernste QMS- und Shopfloor-Lösungen einzuführen.

Du arbeitest direkt mit Engineering, Operations, Qualität, IT, Automatisierungsteams und Führungskräften zusammen, um deren digitale Transformationsprojekte zu unterstützen.

Diese Rolle ist hochstrategisch und bildet einen Kernpunkt des CSP-Wachstums in der High-Tech-Fertigung.

Das erwartet dich

Eigenständige Verantwortung über den gesamten Sales Cycle in High-Tech- und Elektronikfertigungsunternehmen — vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung.
Entwicklung mehrjähriger Account-Strategien in Abstimmung mit Kundenprioritäten wie Yield-Verbesserung, Prozessstabilität, Automatisierung, Predictive Quality und Cloud-Adoption.
Identifikation neuer Potenziale, darunter SPC, Traceability, Reklamationsmanagement, Audit-Workflows, Lieferantenqualität und Advanced Analytics.
Steuerung komplexer Vertriebszyklen mit Engineering, Operations, Automation, Produktions-IT und Einkauf.
Ausbau bestehender Accounts durch neue Linienimplementierungen, Multi-Site-Rollouts und Modernisierungsprogramme.
Aufbau breiter, mehrschichtiger Beziehungen zu Endanwendern, Engineering-Leads, Werksleitern, Digital-Manufacturing-Teams und C-Level-Stakeholdern.
Vermittlung des CSP-Mehrwerts in Umgebungen, in denen Präzision, Geschwindigkeit und regulatorische Compliance entscheidend sind.
Zusammenarbeit mit PreSales, Produktmanagement, Customer Success und Partner Management zur Durchführung von Evaluierungen, POCs und Value Assessments.
Disziplinierte Steuerung von Forecasting, Pipeline-Entwicklung und Territory-Planung mit hoher Genauigkeit.
Repräsentation von CSP auf Branchenveranstaltungen, Technologiekonferenzen, Partner-Events und High-Tech-Messen.

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb in der High-Tech-, Halbleiter-, Elektronik-, Optik-, Robotik-, Batteriezell- oder Präzisionsfertigungsindustrie.
Fundiertes Verständnis von Präzisionsfertigung, anspruchsvollen Produktionsprozessen und Qualitätsmethoden (SPC, APQP, Root Cause Analysis, DMAIC).
Nachweisbare Erfolge im Verkauf in komplexen, compliance-intensiven Umgebungen mit mehreren Stakeholdern.
Erfahrung mit QMS, MES, LIMS, PLM oder anderen regulierten Softwaresystemen ist ein starkes Plus.
Fähigkeit, Mehrwerte in streng regulierten Umgebungen (ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP) präzise zu vermitteln.
Stärke im Engagement von Senior-Stakeholdern und in der Navigation komplexer Buying-Center.
Gutes Verständnis industrieller Produktionsumgebungen, Qualitätsprozesse und Shopfloor-Workflows (vorteilhaft).
Erfahrung in Hunting und Farming — sowohl in der Neukundenakquise als auch in der Account-Expansion.
Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Hoher Grad an Ownership, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.
CRM-Kenntnisse (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics oder vergleichbar).
Fließende Englischkenntnisse; Deutsch oder weitere europäische Sprachen sind ein Vorteil.
Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss oder vergleichbare Erfahrung wird bevorzugt.

Warum CSP?

Arbeiten in einem wachsenden Softwareunternehmen mit einer klaren Vision hin zu SaaS- und KI-basierten Lösungen.
Hoher Einfluss auf CSPs Marktentwicklung und wachstumsorientierte Vertriebsinitiativen.
Schnelle Entscheidungswege, kollaborative Kultur und hohe Eigenverantwortung.

Was wir dir bieten

Flexibilität & Work-Life-Balance

Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration

Spannende Aufgaben & Entwicklung

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem internationalen Umfeld mit renommierten Kunden
Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad

Team & Kultur

Du bist ein wichtiger Teil unseres offenen, wertschätzenden Teams mit einer DU-Kultur auf Augenhöhe
Fühle dich wohl in einer familiären Atmosphäre
wir stehen für ein experimentierfreudiges, fehlertolerantes und agiles Mindset – wir lernen aus Fehlern und entwickeln uns gemeinsam weiter

Arbeitsumgebung & Benefits

moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
Sammle deine Gedanken in der Gaming-Lounge, beim Kickern oder anderen social Activities
wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
Den Klassiker bieten wir auch: Kaffee, Tee, Wasser und Bio-Obst for free
Profitierte von vergünstigten Shopping-Deals & Bikeleasing zu Firmenkonditionen

Nächste Schritte

Bereit, echten Impact zu machen?

Wir freuen uns darauf, engagierte Sales-Profis kennenzulernen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Bewirb dich jetzt — oder melde dich direkt für ein vertrauliches Gespräch.

Unser Versprechen an dich

CSP ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen.

Wenn du aufgrund einer Behinderung Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, kontaktiere uns bitte unter: recruiting@csp-sw.de

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Über uns

CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.

Kununu

About the job

About us

As Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering, you will own a portfolio of key industrial and machinery manufacturing customers.
Your mission is to expand CSP’s footprint across production, assembly, quality management, and service environments — enabling customers to increase operational excellence, reduce defect costs, and digitize their quality workflows.

You will work closely with engineering leaders, operations teams, quality managers, IT departments, and industrial executives to guide their transformation journeys toward modern cloud-based QMS and Shopfloor solutions.

About the Role

As Account Manager / Account Director – High Tech Industry, you will manage strategic relationships with semiconductor fabs, electronics manufacturers, robotics companies, battery producers, and other advanced industrial players.

Your mission is to help these organizations improve yield, reduce scrap, meet regulatory and customer compliance requirements, and adopt next-generation QMS and Shopfloor solutions.
You will work directly with engineering, operations, quality, IT, automation, and executives to support their digital transformation journeys.

This role is highly strategic and sits at the center of CSP’s growth in High Tech manufacturing.

Position details

Own the full sales cycle across high-tech and electronics manufacturing companies — from first contact to contract signature.
Develop multi-year account strategies aligned with customer goals such as yield improvement, process stability, automation, predictive quality, and cloud adoption.
Identify whitespace including SPC, traceability, complaint management, audit workflows, supplier quality, and advanced analytics.
Lead complex sales cycles involving engineering, operations, automation teams, production IT, and procurement.
Expand existing accounts through new line deployments, multi-site rollout programs, and modernization initiatives.
Build multi-threaded relationships with end users, engineering leads, plant managers, digital manufacturing teams, and C-level stakeholders.
Articulate CSP’s value in high-tech environments where precision, speed, and regulatory compliance are essential.
Collaborate with PreSales, Product, Customer Success, and Partner Managers to run evaluations, POCs, and value assessments.
Manage forecasting, pipeline development, and territory planning with a high level of accuracy and discipline.
Represent CSP at industry events, technical conferences, partner activities, and high-tech manufacturing expos.

Qualifications

Several years of enterprise software sales experience within the High Tech, semiconductor, electronics, optics, robotics, battery cell, or advanced manufacturing industries.
Solid understanding of precision manufacturing, advanced production processes, and quality methodologies (SPC, APQP, root cause analysis, DMAIC).
Proven track record selling into complex, compliance-heavy environments with multiple stakeholders.
Experience with QMS, MES, LIMS, PLM, or other regulated software systems is a strong advantage.
Ability to articulate value in environments governed by ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, and GMP standards.
Ability to engage senior stakeholders, influence decisions, and navigate complex buying centers.
Strong understanding of industrial production environments, quality processes, and shopfloor workflows (a plus).
Experience in both hunting and farming — comfortable with both new logo acquisition and account expansion.
Excellent communication, presentation, and negotiation skills.
High degree of ownership, structure, and accountability.
CRM proficiency (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics, or similar).
Fluent English; German or other European languages are an advantage.
A bachelor’s degree is essential, and a master’s degree or equivalent experience is preferred.

Why CSP?

Work in a growing software company with a strong vision to transition toward SaaS and AI based solutions.
High impact on CSP’s market development and partner-driven growth.
Fast decision-making, collaborative culture, and high ownership.

Benefits

Flexibility & work-life balance

You benefit from flexible working hours for your perfect mix of work and leisure time.
Hybrid working with a predominantly home-based office offers you freedom and social integration at the same time.

Exciting tasks & development

You can expect a varied job in an international environment with renowned customers.
Thanks to structured training with a personal mentor at your side, you will feel right at home.
Be part of digitalization with innovative solutions and contribute your own ideas.
Individual development opportunities support your career path.

Team & Culture

You are an important part of our open, appreciative team with an informal culture of equality.
Feel at home in a family atmosphere.
We stand for an experimental, error-tolerant, and agile mindset—we learn from mistakes and develop together.

Working environment & benefits

Modern, ergonomic workplaces with top equipment.
Gather your thoughts in the gaming lounge, while playing foosball, or during other social activities.
We offer you a company health management program and flexible retirement benefits.
We also offer the classics: free coffee, tea, water, and organic fruit.ake advantage of discounted shopping deals and bike leasing at company rates.

Next steps

Ready to Drive Real Impact?

We’re looking forward to meeting ambitious sales professionals who want to grow with us.
Apply now — or reach out directly for a confidential conversation.

Our Commitment to You

CSP is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based on gender, race or color, ethnicity or national origin, age, disability, religion, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other applicable characteristics protected by law. Learn more.

CSP aims to be accessible to any and all users. If you have a disability or special need that requires accommodation to navigate our website or complete the application process, email recruiting@csp-sw.de

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About us

CSP sets global standards for open, complete solutions for digital factories and innovative service providers. From OEMs to suppliers, customers use our software to optimize processes. CSP develops software for database archiving, worker assistance, process data management and tool and process testing, among other things. Customer satisfaction is our top priority. "Never lose a customer" is our motto. Our long-standing customers trust in the quality and reliability of our products and appreciate our first-class customer service.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der CSP GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per E-Mail an recruiting@csp-sw.de.