Deine Aufgaben
- Du führst für unsere produktionskritischen Anwendungen Systemchecks und Updates remote in anspruchsvollen Systemumgebungen bei unseren Kunden durch
- Du erfasst, verifizierst und kategorisierst eingehende Serviceanfragen und Incidents in einem Ticketsystem
- Lösungsfindung gehört ebenso zum Job wie eine stetige verlässliche Dokumentation der selbigen in der Wissensdatenbank
- Deine Arbeitszeit ist auf 4 Tage verteilt, produktionsbedingt hauptsächlich an Sonntagen (max. 37 pro Jahr) und Montagen, sowie an weiteren Werktagen nach Vereinbarung (max. 32 Wochenstunden); Einsätze an Sonn- und Feiertagen werden durch Ausgleichstage und Zuschläge extra vergütet
- Stellenspezifisch bieten wir Dir eine freie Zeiteinteilung zwischen geplanten Systemchecks und Updates, sowie einen mobilen Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Einarbeitung an