Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Softwarelösung von der Planung über den Release bis zum Monitoring in der Systemlandschaft beim Kunden
- Du fungierst als Teil des Planungsprozesses von der Evaluierung der Anforderung bis zum Deployment unter Berücksichtigung eines effizienten Change-Managements
- Du monitorst die eigene Lösung und leitest bei Bedarf im Rahmen eines Problemlöseprozesses Sofortmaßnahmen, sowie nachhaltige Lösungen zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit ein
- Du sorgst für eine stetig verlässliche Dokumentation der Lösungswege in der Wissensdatenbank
- Du unterstützt das QA-Team und die Entwicklungsabteilung bei der Qualitätssicherung unserer Software